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Guida e Recensione a Serverplan, l’hosting provider italiano

da | 5 Mag 2021 | 0 commenti

Serverplan è uno dei migliori hosting per WordPress e occupa un posto in primo piano nel panorama degli hosting provider italiani, proprio perché  in modo graduale sta raccogliendo sempre più consensi sia da parte dei clienti che degli esperti che si avvicinano ai suoi servizi.

I principali motivi si trovano oltre che nella qualità del servizio, anche nell’ottima assistenza nel rapporto qualità prezzo per i progetti di piccole dimensioni.

Se stai pensando di creare un sito di piccole dimensioni e hai un budget contenuto questa rappresenta un’ottima scelta di partenza per creare un sito web. Leggi questa Recensione fino in fondo per capire se gli hosting Serverplan fanno al caso tuo!

L’azienda Serverplan s.r.l.

serverplan srl

Serverplan s.r.l. è un’azienda italiana nata nel 2002 e oggi rappresenta un punto di riferimento per i servizi web nel nostro Paese, tanto che vanta un numero di clienti molto alto di circa 50.000 persone.

La loro mission è quella di offrire servizi di hosting di qualità e allo stesso tempo dare grande attenzione ad ogni singolo cliente. In effetti, visitando la pagina delle recensioni di Trustpilot appare evidente che la maggior parte dei clienti siano soddisfatti e che il numero di recensioni sia uno dei più alti mai visti.

Per quanto probabilmente l’utente non si interessi molto al tipo di tecnologia e alla sicurezza messe in campo per il data center, credo sia comunque giusto sottolineare che l’infrastruttura di Serverplan è realizzata con prodotti di fascia enterprise e tecnologia certificata.

Inoltre, il centro di controllo è fisicamente isolato ed è dotato di un sistema di rilevamento antintrusione, un presidio con agenti di vigilanza 24 ore su 24, telecamere a circuito chiuso, sistemi di riversamento antifumo e alimentazioni multiple.

In seguito al massiccio utilizzo di Internet e a numerosi incidenti all’interno di aziende anche piuttosto note, direi che l’argomento “sicurezza” è da guardare con attenzione e sicuramente non va sottolineato da chi ha intenzione di investire importanti somme nella creazione di piattaforme online ed e-commerce.

In questa sede, seppur darò una panoramica completa di quelli che sono i servizi principali offerti da Serverplan, trattando principalmente all’interno di questo blog di WordPress mi concentrerò sugli hosting WordPress che presentano delle ottime offerte.

Leggi anche la Recensione su Siteground, l’hosting che ho scelto per il mio sito web

I piani hosting WordPress di Serverplan

hosting wordpress serverplan

I piani hosting WordPress di Serverplan sono pensati sia che tu abbia già un sito web sia che tu voglia aprirne uno da zero, a mio avviso si tratta di piani perfetti per tutti coloro che vogliono aprire un blog e partono da zero.

Grazie ad un investimento minimo è possibile partire con uno spazio condiviso che include un trasferimento sicuro (nel caso tu abbia già un sito), WordPress preinstallato per gestire tutto con semplicità, buone performance e servizi di sicurezza per mantenere i tuoi dati al sicuro.

Di seguito ti faccio una panoramica riassunta (perché penso tu voglia arrivare subito al dunque, giusto?) di tutti i piani di ServerPlan, considera che io ovviamente all’interno di questo articolo parlo di WordPress, ma tu puoi installare anche altri CMS all’interno del tuo spazio web come Magento o Joomla grazie alla fantastica applicazione EasyApp (disponibile a partire dal piano Start Up).

Starterkit

starterkit

Il primo piano offerto da Serverplan ad un costo veramente molto competitivo è Starterkit, l’hosting WordPress più economico che parte da un prezzo di 24,00€ l’anno, un piccolo investimento accessibile a chiunque per la propria attività di business o di passione.

Questo è il piano consigliato per partire, ideale per Blog di piccole dimensioni e include:

  • Un dominio, cioè il “nome” da dare al tuo sito web
  • 2 GB di spazio SSD (in questo momento con l’offerta attuale e lo spazio arrivato a 5 GB)
  • 5 account e-mail
  • Traffico limitato, una cosa per niente scontata perché alcuni hosting provider setta nei loro server fino ad un determinato traffico, con ServerPlan non avrai alcun problema.
  • 1 database Mysql su SSD
  • Pannello di controllo CPanel
  • Backup giornaliero
  • Certificato SSL Let’s Encrypt, ormai considerato obbligatorio per la navigazione su siti web

Ora, se pur questo pacchetto sia davvero vantaggioso sia in termini di investimento che di funzionalità incluse, il mio consiglio comunque di partire dal piano successivo che include anche l’installazione di un’applicazione che si chiama EasyApp.

EasyApp consente di installare qualsiasi tipo di programma sul tuo spazio web in pochi semplici clic, quindi se per esempio vuoi configurare WordPress e non hai particolari competenze di sviluppo con questa applicazione potrei farlo in modo semplice.

Startup (ti consiglio di partire da questo)

startup

Se hai un sito web di piccole/medie dimensioni il mio consiglio dunque di partire con il piano StartUp che oltre ad avere ancora più spazio web, maggiori account e-mail, ti do anche la possibilità di installare vari programmi con pochi clic grazie all’applicazione EasyApp.

Il piano StartUp ha un prezzo di 69,00€ l’anno e include:

  • A mio avviso, anche se sul loro sito viene scritto che è ideale per Blog di circa 100.000 visite, credo che questo sia l’hosting perfetto per partire con un sito web di piccole/medie dimensioni, dopodiché valuterei i piani superiori.
  • Un dominio incluso
  • 20 GB di spazio
  • 50 account email
  • Traffico limitato e accesso SSH
  • 20 database Mysql su SSD
  • Pannello di controllo cPanel + EasyAPP
  • Backup giornaliero
  • Certificato SSL Let’s Encrypt

In pratica ha tutto ciò che ti serve per partire bene.

Oltre a tutte le varie funzionalità ti dico anche che avere l’assistenza che ti risponde in italiano via ticket, via chat e anche al telefono fa tutta la differenza del mondo. Personalmente ho avuto modo di utilizzarla sia in fase di acquisto che per un problema tecnico e l’operatore si è sempre dimostrato disponibile e gentile.

La prima volta li ho contattati al telefono per chiedergli consiglio su un hosting, tempi di attesa brevissimi e risposta veloce in base a quello di cui avevo bisogno. Nel secondo caso, era subentrato un problema tecnico che è stato risolto in circa 15 minuti aprendo un ticket sulla mia area clienti.

Direi fantastico.

Enterprise

enterprise

Il piano Entreprise è indicato per le piccole medie imprese che vogliono far decollare loro business con WordPress, in particolare nel caso in cui ci si aspetta un traffico medio alto e se abbia bisogno di maggiore spazio web in termini di gigabyte.

Il piano Enterprise ha un prezzo di 129,00€ l’anno e include:

  • Un dominio incluso
  • 100 GB di spazio
  • 100 account email
  • Traffico limitato e accesso SSH
  • 50 database Mysql su SSD
  • Pannello di controllo cPanel + EasyAPP
  • Backup giornaliero
  • Certificato SSL Let’s Encrypt

 

Enterprise PLUS

enterprise plus

La sostanziale differenza tra il piano precedente e il piano Enterprise PLUS è relativa allo spazio web che in questo caso si raddoppia e arriva con l’offerta attualmente disponibile a 200 GB di spazio.

Il piano Enterprise PLUS ha un prezzo di 210,00€ l’anno e include:

  • Un dominio incluso
  • 200 GB di spazio (con l’offerta attiva a maggio 2021)
  • 100 account email
  • Traffico limitato e accesso SSH
  • 100 database Mysql su SSD
  • Pannello di controllo cPanel + EasyAPP
  • Backup giornaliero
  • Certificato SSL Let’s Encrypt
  • Maggiori risorse dedicate, e ora penserai di che si tratta?

In pratica ogni server gestisce un numero di risorse che può variare, nella maggior parte dei casi quando si parla di hosting condiviso i siti all’interno di un server possono essere anche migliaia. Quindi, il server gestirà più risorse.

Con l’ottimizzazione della gestione delle risorse presente nel piano Enerprise PLUS il tuo sito web sarà all’interno di un server che gestisce solo le risorse di 100 siti web. Questo significa un miglioramento delle performance e quindi anche del posizionamento su Google.

Configurazione guidata del tuo sito

In questo capitolo ti seguirò passo dopo passo per selezionare il tuo piano, registrare un dominio web, acquistare il pacchetto e configurare WordPress.

Clicca qui sul sito ufficiale di ServerPlan, vai al menu principale, web hosting, hosting WordPress, ti troverai davanti alla schermata di quattro piani principali di cui ho scritto sopra.

menu serverplan hosting wordpress

Seleziona piano che preferisci, nella schermata io ho selezionato quello che ti consiglio che poi anche quello più venduto il piano StartUp:

hosting wordpress serverplan, startup selezionato

Ora bisogna scegliere il nome del dominio, se sei un libero professionista ti consiglio il tuo nome cognome.it quindi con l’estensione dominio relativa l’Italia oppure con il.com che sta per le attività commerciali. Se hai un’azienda invece nomeazienda.it se opera in Italia oppure.com sopra livello internazionale.

Un tempo questa distinzione era molto più netta, ma oggi è frequente vedere aziende che optano per una scelta piuttosto che un’altra. Come consulente SEO ti posso dire che nel caso in cui il tuo obiettivo sia quello di posizionarsi per determinate parole chiave in Italia la scelta del.it potrebbe essere più strategica.

scegli il dominio serverplan

Quando hai scelto il nome del dominio scrivilo, aggiungi al carrello e prosegui con il pulsante continua a destra.

seleziona estensione dominio serverplan

Seleziona l’hosting condiviso che preferisci, quindi questo caso quello segnalato in verde StartUp, clicca su associa al dominio e prosegui cliccando sul pulsante continua a destra.

seleziona hosting serverplan

Nello step tre hai un riepilogo di ciò che hai inserito nel carrello, quindi dovresti avere un dominio che sarebbe il nome del sito e il piano con hosting condiviso associato che presenta affianco il GB disponibili. Quando sei arrivata alla conclusione puoi registrarti direttamente oppure accedere per effettuare il pagamento.

riepilogo carrello serverplan

Quando hai effettuato il pagamento ti arriveranno tutti i dati via e-mail relativi all’accesso su Serverplan, ricorda di annotare da qualche parte l’e-mail e la password che hai scelto per l’area clienti.

Una volta arrivati i dati via email ti arriverà anche il link e i relativi dati per entrare all’interno del pannello di controllo chiamato cPanel, in cui troverai tutte le varie applicazioni per gestire il tuo sito web (conserva i dati dell’email, stampali o segnali da qualche parte!).

Trova l’applicazione che si chiama EasyApp e segui la procedura guidata per installare WordPress o un altro CMS che hai scelto per la creazione del tuo sito web.

cPanel

cpanel serverplan

cPanel è il pannello di controllo che viene utilizzato da molti hosting provider per gestire le funzionalità di un sito web. Al suo interno è possibile creare nuove email e gestirle, accedere ai file del sito e al database, visualizzare le metriche ed eventuali problemi, installare alcuni tra i più importanti parametri per la sicurezza.

Le sezioni di cPanel sono diverse in aree per funzionalità:

  • Email
  • File
  • Database
  • Domini
  • Metriche
  • Sicurezza
  • Software
  • Avanzate
  • Preferenze
  • Web applications

Per quanto mi riguarda negli ultimi anni mi sono abituata alla gestione semplificata di Sitetools, il pannello di controllo creato e utilizzato da Siteground per i suoi clienti. Si tratta di un’area molto intuitiva e progettata con l’obiettivo di aumentare la User Experience dell’utente.

Dai un’occhiata anche ai piani di Siteground

EasyApp

EasyApp è un’applicazione disponibile a partire dal piano start-up (con il piano precedente dovrai installare WordPress manualmente e settare il database) che ti permette di installare tutte le applicazioni che desideri con pochi clic. Come ti dicevo non c’è soltanto WordPress, ma altri CMS molto utilizzati come Magento e Joomla.

Questa applicazione è anche utile nel caso in cui tu dovessi trasferire un sito web su Serverplan.

Sicurezza

Quando si parla di sicurezza e di servizi di hosting si fa riferimento soprattutto alle opzioni di scansione di virus che sono di solito abilitati sui server e al certificato per la sicurezza SSL. Quest’ultimo, è oggi fondamentale per garantire una navigazione sicura per i tuoi utenti abilitando così trasferimento di informazioni criptato.

Installare un certificato SSL è molto semplice, di solito tutti gli hosting provider prevedono una sezione all’interno del pannello di controllo dove è possibile cliccare su Installa. Ti consiglio di fare quest’operazione prima di creare qualsiasi contenuto sul tuo sito web, così da mantenere tutte le pagine gli articoli con la navigazione in https.

In tutti i piani di hosting WordPress di Serverplan è previsto il certificato di sicurezza SSL Let’s Encrypt che è quello classico, nel caso in cui tu dovessi avere delle esigenze ancora più importanti perché per esempio fai delle transazioni all’interno del tuo sito web con un e-commerce o tratti dei dati degli utenti molto sensibili puoi comunque richiedere un certificato SSL ancora più avanzato e sicuro.

Nella sezione sicurezza del menu principale di Serverplan trovi tutti i certificati per la sicurezza disponibili, te li riporto di seguito:

  • SSL gratuito – Let’s Encrypt: per aver abilitata la navigazione in https
  • RapidSSL Standard DV: Certificato SSL entry level ed economico rilasciato da una Autorità Certificante e riconosciuto dal 99.9% dei browser. Certifica il solo dominio e non l’identità della società.
  • Thawte SSL 123 DV: Scegli il Certificato SSL più adatto per il tuo business rilasciato da una Autorità Certificante e riconosciuto dal 99.9% dei browser. Certifica il solo dominio e non l’identità della società.
  • Thawte SSL Web Server OV: se hai un e-commerce ti consiglio di abilitare questo. Adatto per siti web professionali ed ecommerce di alto livello che necessitano di elevati standard di sicurezza. Certifica il dominio e l’identità della società.
  • GeoTrust TrueBusiness ID EV: Aumenta le tue vendite e ottieni il massimo della protezione per il tuo sito ecommerce. Visualizzazione del nome dell’ organizzazione e l’indicazione dell’Autorità di certificazione che lo ha emesso , nella classica barra verde.
  • RapidSSL Wildcard DV: Certificato SSL entry level ed economico rilasciato da una Autorità Certificante e riconosciuto dal 99.9% dei browser. Certifica il dominio principale e tutti i sottodomini.
  • Thawte SSL Webserver OV: Il top dei certificati Wildcard con il massimo della sicurezza per le tue transazioni. Certifica il dominio principale e tutti i sottodomini con l’identità della società.

 

Email

Per creare un’e-mail personalizzata con il tuo dominio su ServerPlan accedi al tuo cPanel, vai su account e-mail nella parte alta, di solito nell’elenco è presente già un’e-mail automatica dell’amministratore che se appunto tu.

account email serverplan

Per creare una nuova casella di posta elettronica ti basta cliccare su crea, inserire il nome utente quindi per esempio se vuoi creare una casella con info@nomedeltuosito.it oppure commerciale@nomedeltuosito.it inseriscilo nella sezione nome utente.

creare account email serverplan

Nella casella successiva inserisci la password, ti consiglio di generare in automatico cliccando su genera così che possa essere più sicura possibile. Nelle impostazioni avanzate troverai anche la scelta per quanto riguarda lo spazio, la creazione automatica di nuove cartelle e la possibilità di inviare un’e-mail di benvenuto per testare la casella di posta.

Quando hai completato clicca su crea e la tua casella di posta sarà creata.

Assistenza

A differenza di altri servizi che ti includono l’assistenza raggiungibile soltanto via ticket, con Serverplan è possibile raggiungere l’assistenza come è meglio per te.

I tipi di assistenza sono tre:

  • Via chat: hai bisogno di risolvere un problema in modo veloce e la spiegazione richiede qualche minuto quindi è più comodo scrivere via chat piuttosto che su ticket.
  • Via ticket: vuoi chiedere un’informazione o correggere un errore di piccola entità che non va ad impattare sul sito in generale, quindi puoi aprire un ticket e attendere la risposta.
  • Via telefono: nel caso in cui tu avessi dei dubbi per quanto riguarda l’acquisto dei piani (anche se mi sembra di essere stata abbastanza esaustiva e se hai qualche dubbio puoi tranquillamente scrivermi nei commenti) o se stai valutando anche altri servizi.

Ho avuto la possibilità di testare questo tipo di assistenza in tutti e tre i casi l’operatore è stato veloce e gentile, quando contatti l’assistenza tieni conto di più aspetti: l’orario, se ci sono altre persone che hanno chiesto informazioni proprio in quel momento ovviamente dovrai aspettare un po’; il periodo, per esempio settembre è uno dei mesi in cui l’assistenza riceve più richieste e quindi magari dovrai aspettare qualche minuto in più.

Altri servizi

Tra gli altri servizi di spicco dell’azienda troviamo anche la creazione e gestione della PEC mail, fondamentale per tutte le attività commerciali, quindi obbligatoria per tutti coloro che hanno una partita IVA e i servizi relativi ai server superiori (server cloud e server dedicati).

PEC mail

pec mail serverplan

La PEC mail è una casella di e-mail che ha un valore legale infatti quando invii un messaggio di posta elettronica con questa casella ha il valore di una raccomandata con ricevuta di ritorno. Dunque, fornisce una prova legale della consegna dell’e-mail.

Oltre a questo, è importante perché ti consente di gestire archiviare i documenti più importanti che invii e che ti arrivano.

Non tutti gli hosting provider forniscono questo tipo di servizio, Serverplan ti mette a disposizione diverse tipologie di PEC:

  • PEC standard: è quella più economica, include 1 GB di spazio, è ottimizzata per il mobile e puoi utilizzarla anche per e-mail non PEC.
  • PEC TOP: include quanto detto sopra con il doppio dei gigabyte, quindi siamo 2 GB di spazio e di conservazione.
  • PEC Premium: ha 5 GB di spazio, è ottimizzata per il mobile e puoi utilizzarla anche per e-mail non PEC.
  • Dominio certificato: dominio sotto dominio certificato, è ottimizzata per il mobile e puoi utilizzarla anche per e-mail non PEC.

 

Server dedicati

Un server dedicato è un server ad uso esclusivo, quindi un sistema che gestisce i file di un solo sito web e li rende fruibile agli utenti che ne fanno richiesta quando navigano sul web ed entrano all’interno del sito.

Le aziende che hanno bisogno di alte performance e di gestire le risorse su un unico server possono scegliere questo tipo di soluzione. ServerPlan mette a disposizione un servizio di server dedicato “managed” cioè gestito direttamente dai loro operatori, così che tu possa delegare completamente questo aspetto tecnico.

Tutti i server dedicati di Serverplan hanno le seguenti caratteristiche:

  • Pannelli di controllo user friendly, come cPanel e Plesk
  • Memoria con SSD per velocizzare la lettura e l’elaborazione dei dati
  • Gestione da remoto con Drac KVM, reboot, monitoraggio e installazioni in totale autonomia
  • Migrazione gratuita dei tuoi dati
  • Sicurezza di essere sempre online garantita da una Uptime del 99,99%
  • Servizio di assistenza a disposizione

I piani di server dedicato di Serverplan partono da 75,00€ al mese.

Conclusione

Nel complesso la mia impressione sui servizi di Serverplan è buona, i piani hanno prezzi competitivi accessibili a tutti, l’assistenza è veloce, probabilmente l’unico CONTRO che ho trovato è l’interfaccia dell’area clienti che sarebbe da modernizzare e rendere più User Friendly per l’utente.

Credo che il ragionamento vada anche fatto nel complesso e in relazione al posizionamento dell’azienda e dei servizi che offre. In Italia, ServerPlan insieme a VHosting si posiziona in cima alla lista per qualità e assistenza al cliente, mentre il mio hosting preferito rimane sempre e comunque Siteground per l’attenzione mostrata nell’usabilità complessiva del loro pannello di controllo, per l’assistenza e le performance.

Le scelte possibili sono diverse, quindi sta a te e al progetto che vuoi realizzare.

E tu, alla fine che cosa hai scelto?

Dimmelo nei commenti!

Un saluto,

Nadia

Nadia Kasa

Nadia Kasa

Blogger & SEO Specialist

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